De balconista a consultor de saúde: como transformar sua equipe em uma máquina de vendas ética

Sua equipe tem medo de oferecer produtos ou não sabe como abordar o cliente? Como orientar o time da sua Farmácia para aumentarem o ticket médio com ética.

Muito além da caixinha: como os serviços farmacêuticos salvam a margem de lucro da sua farmácia

Quem vende preço, perde o cliente por preço (qualquer desconto na outra esquina leva ele embora). Quem vende cuidado e serviço, ganha lealdade. O artigo fecha convidando o gestor a repensar o layout da loja para acomodar uma sala de serviços decente.